Introdução

O Canal de Denúncia da Ágil Serviços é uma ferramenta essencial para assegurar que todas as práticas empresariais estejam alinhadas com os padrões éticos, legais e de direitos humanos. Este canal permite que colaboradores, clientes, fornecedores e outras partes interessadas possam reportar, com segurança e confidencialidade, qualquer irregularidade que viole nossas políticas, valores e compromissos éticos.

Objetivo

Proporcionar um meio seguro e confidencial para que denúncias de práticas irregulares ou antiéticas sejam comunicadas e devidamente tratadas, reforçando o compromisso da Ágil com a transparência, a ética e o respeito aos direitos humanos.

Escopo

Este Canal de Denúncia destina-se a receber comunicações sobre:

• Violação dos direitos humanos (ex.: assédio, discriminação);
• Condutas antiéticas (ex.: suborno, corrupção, conflitos de interesse);
• Fraudes ou manipulações financeiras;
• Práticas inseguras que coloquem em risco a saúde e segurança dos colaboradores;
• Outras práticas que infrinjam nossos princípios éticos e normativos.

Diretrizes de Acesso e Confidencialidade

• Confidencialidade Garantida: Todas as denúncias serão tratadas de forma confidencial e segura. A identidade do denunciante será preservada, caso ele opte pelo anonimato.
• Não Retaliação: A Ágil assegura que nenhum colaborador ou parceiro será retaliado por reportar uma denúncia de boa-fé. Esse princípio é fundamental para garantir um ambiente de confiança e integridade.

Formas de Acesso ao Canal de Denúncia

Para comunicar qualquer irregularidade, oferecemos os seguintes meios de acesso ao Canal de Denúncia:

• Telefone: +55 47 3268-0355
• E-mail Confidencial: comercialprivado@agilservicos.com
• Formulário Online: Acesso disponível no site ou na intranet da Ágil para preenchimento de um formulário seguro e confidencial.

Processo de Tratamento e Investigação das Denúncias

• Recepção e Avaliação: Todas as denúncias são recebidas e analisadas pela equipe de compliance, que avaliará a procedência das informações e determinará o curso de ação necessário.
• Investigação: Em casos onde for identificado um possível descumprimento de normas éticas ou legais, será conduzida uma investigação interna com total imparcialidade e discrição.
• Ações Corretivas: Após a conclusão da investigação, se confirmada a irregularidade, a Ágil tomará as medidas corretivas cabíveis, de acordo com seu código de ética e regulamentos internos.

Monitoramento e Relatórios

A Ágil realiza um acompanhamento contínuo de todas as denúncias e ações corretivas implementadas. Além disso, relatórios periódicos de análise e monitoramento do Canal de Denúncia são apresentados ao Conselho de Administração, garantindo que as medidas tomadas estejam alinhadas com os princípios éticos e regulatórios da empresa.

Declaração

Declaramos que a presente é uma cópia fiel do Canal de Denúncia da Ágil Serviços, aprovada na reunião do Conselho de Administração e ratificada pela Diretoria Executiva em [Data].